¿No te da tiempo de responder todos los mensajes? ¿Pierdes clientes por no contestar rápido o porque nadie atiende de noche y los fines de semana? Cuando muchos preguntan el precio y pocos compran, tu equipo se agota con consultas que no avanzan.
Con un asistente de inteligencia artificial, cada mensaje recibe respuesta. El asistente hace las preguntas necesarias, filtra las consultas y le pasa a tu equipo los clientes listos para conversar. Cuando hace falta una persona, deriva la conversación.
Tus clientes reciben respuesta también de noche y los fines de semana, sin esperar a que alguien esté disponible.
El asistente identifica qué necesita cada persona para que tu equipo dedique tiempo a quienes tienen interés real.
Los datos de cada interesado quedan listos para que tu equipo continúe la conversación sin empezar de cero.
Atiende más consultas sin sumar una persona por cada nuevo volumen de mensajes.
Usa inteligencia artificial para conversar y calificar. No se trata de un menú rígido de «marque 1»: se configura con las preguntas y la información de tu negocio.
No. Se ocupa de la primera atención y del filtro. Las decisiones, las negociaciones y los casos especiales pasan a una persona.
Depende del volumen de mensajes y de lo que deba resolver el asistente. Escríbenos y definimos el alcance contigo antes de cotizar.